Wie es funktioniert

Wir haben uns bemüht, dass es möglichst einfach ist:

• Füllen Sie das Anmeldungsformular und warten Sie auf den Kontakt.
• Sie erhalten das Kundenpasswort, von da an können Sie sich für jeden Sprecher in unserer Stimmenbank entscheiden.
• Aufträge können nach dem Einloggen auf der Website erteilt werden.
• Die bestellten Dateien können Sie von unserem Server, auch mit Hilfe Ihres Web-Browsers herunterladen.

Die häufig gestellten Fragen (FAQ):

Wie lange muss ich auf die Aufnahme warten?

Alles hängt von der Länge des aufzunehmenden Textes. Die Sprecher, die in der Datenbank als täglich verfügbar gekennzeichnet sind, nehmen an jedem Werkstag auf. Deswegen können Sie bei kleinen Aufträgen die Ausführungszeit von 24-48 Stunden erwarten. Die Lieferfrist bestätigen wir immer sofort nach der Auftragserteilung. Über etwaige Schwierigkeiten informieren wir Sie bestimmt rechtzeitig.

Treffen drei Interpretationsversionen des aufgenommenen Textes auch auf Multimedien zu?

Leider nicht. Bei längeren Aufnahmen als Standardwerbung bemühen wir uns, eine gute Version aufzunehmen.

Muss ich für die Aufnahme noch einmal zahlen, wenn ich mich im Text vertan habe?

Grundsätzlich schon. Bei Werbung können Sie eine wiederholte Bezahlung voraussetzen, wenn der Ausfnahmetext modifiziert wurde, z.B. auf Wunsch Ihres Kunden. Bei Multimedien wird für kleine Korrekturen im Text wie eine Seite bezahlt. Wir versuchen allerdings, Zusatzkosten zu vermeiden. Wenn es nicht möglich ist, zahlen Sie auf jeden Fall den möglichst niedrigen Preis.

Was für zusätzliche Informationen soll ein Auftrag enthalten?

Alle zusätzlichen Informationen sind gern gesehen. Und vor allem: die gewünschte Lieferfrist, vorgesehene Dauer des Spots/Abschnittes, Beschreibung des Charakters der Produktion, Nutzungsort für die Aufnahme.

Was soll ich tun, wenn ich das Feld Nutzung/Bestimmung der Aufnahme ändern möchte?

Sie sollen sich mit uns in Verbindung setzen, um das Feld Nutzung des Auftrags zu erweitern. Wenn die Aufnahme teurer wird, muss die Differenz auch bezahlt werden.

Meine Aufnahme ist nicht in der Preisliste berücksichtigt. Wie ist sie zu bewerten?

Senden Sie die Aufnahme an deutch@mikrofonika.net mit einer möglichst genauen Beschreibung. Die erste Bewertung erhalten Sie sehr schnell.

Sind die in der Preisiste enthaltenen Preise zu verhandeln?

Ermäßigungen sind bei Verträgen für regelmäßige Aufnahmen für den jeweiligen Sprecher oder aufgrund der Seitenanzahl in Multimedialproduktionen möglich. Wir erteilen auch Rabatte für unsere Stammkunden.

Kann ich um eine Testaufnahme meines Textes bitten?

Bei untypischen Projekten schlagen wir Ihnen diese Lösung vor.

Die Aufnahme gefällt mir nicht. Muss ich bezahlen?

Die Aufnahme kann wie alles andere reklamiert werden. Vergessen Sie nicht, Ihre Entscheidung gut zu begründen und dem Sprecher eine Chance auf Korrekturen zu geben. Wenn Sie nicht sicher sind, ob der Sprecher Ihren Anforderungen gerecht wird und Ihre Produktion kompliziert und kostspielig ist, fragen Sie uns mal an und bestellen Sie eine Testaufnahme.

Die Rechnung erhalten Sie bis zum 2. Tag des Folgemonats.

• Abrechnungsperiode: monatlich.
• Zahlungsfrist: 14 Tage.
• Zahlungsform: Überweisung auf die Rechnung bei
  PKO BP, Nummer: 50 102055 581111 100951 900049, paypal@mikrofonika.net